+7 (951) 776-73-77
Пн. – Вс.: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Челябинск,
ул. Артиллерийская,
д. 117/8
(схема проезда)
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Отзывы
Услуги
  • Автостекло
    • Тонировка
    • Электро тонировка
    • Установка двойных стёкол с тонировкой
    • Атермальная тонировка
    • Ремонт сколов и трещин стекла
    • Замена и вклейка лобового стекла
    • Бронирование фар защитной плёнкой
    • Тонировка фар
    • Полировка фар
    • Тонировка окон и балконов
    • Ремонт и восстановление фар
  • Автоподбор
  • Кузов
    • Выправление вмятин без покраски
    • Бронирование кузова плёнкой
    • Полировка кузова
    • Ремонт и восстановление бамперов
    • Покраска автомобиля
    • Автовинил
    • Защитное покрытие кузова
    • Кузовной ремонт
  • Салон
    • Шумоизоляция автомобиля
    • Химчистка салона
    • Перетяжка руля
    • Перетяжка салона
    • Восстановление салона
    • Премиальные 3D коврики из экокожи
    • Премиальные 3D коврики из экокожи в багажник
    • Сумка в багажник
  • Услуги автоэлектрика
    • Установка автосигнализации
    • Установка Webasto
    • Автоэлектрик
    • Грузовой автоэлектрик с выездом
    • Установка парктроников
    • Установка автозвука
    • Установка подогрева сидений
    • Продажа сигнализаций StarLine
    • Продажа сигнализаций Pandora
Акции
Лицензии
Цены
  • Автостекло
  • Автоэлектрик
  • Кузов
  • Салон
Контакты
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Отзывы
    • Услуги
      • Автостекло
        • Тонировка
        • Электро тонировка
        • Установка двойных стёкол с тонировкой
        • Атермальная тонировка
        • Ремонт сколов и трещин стекла
        • Замена и вклейка лобового стекла
        • Бронирование фар защитной плёнкой
        • Тонировка фар
        • Полировка фар
        • Тонировка окон и балконов
        • Ремонт и восстановление фар
      • Автоподбор
      • Кузов
        • Выправление вмятин без покраски
        • Бронирование кузова плёнкой
        • Полировка кузова
        • Ремонт и восстановление бамперов
        • Покраска автомобиля
        • Автовинил
        • Защитное покрытие кузова
        • Кузовной ремонт
      • Салон
        • Шумоизоляция автомобиля
        • Химчистка салона
        • Перетяжка руля
        • Перетяжка салона
        • Восстановление салона
        • Премиальные 3D коврики из экокожи
        • Премиальные 3D коврики из экокожи в багажник
        • Сумка в багажник
      • Услуги автоэлектрика
        • Установка автосигнализации
        • Установка Webasto
        • Автоэлектрик
        • Грузовой автоэлектрик с выездом
        • Установка парктроников
        • Установка автозвука
        • Установка подогрева сидений
        • Продажа сигнализаций StarLine
        • Продажа сигнализаций Pandora
    • Акции
    • Лицензии
    • Цены
      • Автостекло
      • Автоэлектрик
      • Кузов
      • Салон
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (951) 776-73-77
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Отзывы
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Автостекло
        • Назад
        • Автостекло
        • Тонировка
        • Электро тонировка
        • Установка двойных стёкол с тонировкой
        • Атермальная тонировка
        • Ремонт сколов и трещин стекла
        • Замена и вклейка лобового стекла
        • Бронирование фар защитной плёнкой
        • Тонировка фар
        • Полировка фар
        • Тонировка окон и балконов
        • Ремонт и восстановление фар
      • Автоподбор
      • Кузов
        • Назад
        • Кузов
        • Выправление вмятин без покраски
        • Бронирование кузова плёнкой
        • Полировка кузова
        • Ремонт и восстановление бамперов
        • Покраска автомобиля
        • Автовинил
        • Защитное покрытие кузова
        • Кузовной ремонт
      • Салон
        • Назад
        • Салон
        • Шумоизоляция автомобиля
        • Химчистка салона
        • Перетяжка руля
        • Перетяжка салона
        • Восстановление салона
        • Премиальные 3D коврики из экокожи
        • Премиальные 3D коврики из экокожи в багажник
        • Сумка в багажник
      • Услуги автоэлектрика
        • Назад
        • Услуги автоэлектрика
        • Установка автосигнализации
        • Установка Webasto
        • Автоэлектрик
        • Грузовой автоэлектрик с выездом
        • Установка парктроников
        • Установка автозвука
        • Установка подогрева сидений
        • Продажа сигнализаций StarLine
        • Продажа сигнализаций Pandora
    • Акции
    • Лицензии
    • Цены
      • Назад
      • Цены
      • Автостекло
      • Автоэлектрик
      • Кузов
      • Салон
    • Контакты
    • +7 (951) 776-73-77
    Челябинск,
    ул. Артиллерийская,
    д. 117/8
    (схема проезда)
    proffstudio@yandex.ru
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Партнеры
    Отзывы
    Информация
    Акции
    Услуги
    Автостекло
    Автоподбор
    Кузов
    Салон
    Услуги автоэлектрика
    Цены
    Автостекло
    Автоэлектрик
    Кузов
    Салон
    Наши контакты

    +7 (951) 776-73-77
    Пн. – Вс.: с 10:00 до 20:00
    Челябинск,
    ул. Артиллерийская,
    д. 117/8
    (схема проезда)
    proffstudio@yandex.ru
    © 2023 Профессиональная студия детейлинга в Челябинске